Интернет-платформа лучших практик в области корпоративных
коммуникаций InterComm и крупнейшая российская компания в области
кадрового консалтинга ЭКОПСИ запустили масштабное исследование
индустрии коммуникаций. В нем примут участие эксперты 30 крупнейших
компаний, такие как Mail.group, Газпромбанк, Интер РАО, Северсталь, Сибур,
Пятерочка.
Конечная цель проекта – создание первого в России профессионального стандарта специалистов по коммуникациям.
На старте исследования (проект получил название «Зеркало внутреннего коммуникатора» будет проведена серия глубинных интервью с «практиками» и «теоретиками» – ведущими экспертами по внутренним коммуникациям из топовых компаний и преподавателями крупнейших российских вузов. На втором этапе будут опрошены менеджеры по внутренним коммуникациям среднего звена и студенты. Планируется, что в опросе примут участие более 200 менеджеров по внутренним коммуникациям.
Внутренние коммуникации востребованы в каждой крупной компании, но пока нет четких стандартов, чтобы выстроить работу данных специалистов. Ноль – красивая стартовая цифра. Ноль данных на сегодняшний момент, ноль цифр про работу внутреннего коммуникатора, ноль понимания, как измерить эффективность его работы. А потребности у бизнеса огромные – и в этой функции, и в ее структурированности, и в понимании эффектов от деятельности внутренних коммуникаций.
Результаты исследования будут презентованы в октябре 2021 года на деловом шоу и торжественной церемонии награждения победителей Премии InterComm 2021. «Время пандемии глобально изменило коммуникационную индустрию. Именно внутренние коммуникации вышли на передний край в борьбе за стабильность и устойчивое развитие бизнесов. Сейчас в компаниях продолжается перестройка бизнес-процессов, проверяется на прочность корпоративная культура, важное значение приобретает гибкость и мобильность компаний в построении коммуникаций с персоналом. Отличное время, чтобы проанализировать этот профиль и обозначить новые грани профессии», – подчеркивает лидер проекта InterComm Лариса Рудакова.
«Качество корпоративных коммуникаций с разными заинтересованными группами — сотрудниками, соискателями, партнёрами, жителями регионов присутствия — становится дополнительной метрикой успешности компаний. Сделать коммуникации «инсайтными», сфокусированными на потребностях целевой аудитории, чётко работающими на результат и при этом искренними — это задача всего сообщества коммуникаторов», – считает партнер компании «Экопси консалтинг» Вероника Луцкина.
/Вера Вдовина
Руководитель PR-проектов InterComm/