Согласно исследованию, проведенному Высшей школой экономики, среди туристских интернет–ресурсов регионов России городская туристская информационная платформа Санкт‑Петербурга заняла первое место.
В рейтинге участвовали 85 региональных порталов и два федеральных – Russia Travel и Russpass. Оценка проводилась специалистами Института государственного и муниципального управления (ИГМУ) ВШЭ в октябре 2021 года и учитывала информационное наполнение, посещаемость и функционал сайтов.
По итогам в лидеры вышел Visit Petersburg, на втором месте оказался сайт Московской области, на третьем – национальный туристский портал Russia Travel.
Критерии, по которым эксперты оценивали веб-страницы регионов, были разделены на три блока. Параметры оценки учитывали наличие на сайте описания достопримечательностей, музеев и театров, интерактивной карты, возможности оставлять отзывы и делиться информацией в соцсетях, доступность описаний на английском языке, наличие перечней заведений общепита, средств размещения, сервисов по покупке туров, билетов, сувениров, сведений о гидах и экскурсоводах.
Каждому критерию присваивалось определенное количество баллов, которые затем суммировались. Итоговая оценка выставлялась по сумме баллов и стала показателем того, на сколько процентов сайт соответствует понятию идеального.
«Сейчас Петербург является пилотным регионом в реализации на федеральном уровне целого ряда туристских инноваций, в частности, по цифровизации отрасли. Мы адаптируемся к новым условиям, создаем новые формы работы, многие из которых уже прошли практическую проверку. Единая информационная платформа Петербурга Visit Petersburg – это хорошая «туристская витрина» и отправная точка для знакомства с городом, его яркими и интересными мероприятиями, богатым туристским и деловым потенциалом.
Более того, интернет – ресурсы сегодня оказываются особенно эффективными для трансляции событий на широкую, в том числе международную, аудиторию. Виртуальное пространство помогает передать особую, неповторимую атмосферу Петербурга и, в конечном счете, работает на то, чтобы у туристов возникло желание посетить наш город, когда эпидемическая ситуация в мире позволит реализовать отложенный спрос на путешествия», — прокомментировал председатель городского Комитета по развитию туризма Сергей Корнеев.
Качественный интернет-ресурс важен гостям не только при выборе места отдыха, но и уже при его непосредственном посещении. Согласно оценкам специалистов ВШЭ, наличие в регионе удобного сайта для путешественников является показателем приоритетов туристского направления.
Сегодня более половины гостей получают информацию и покупают туры онлайн — причем используют для этого чаще смартфоны, чем стационарные компьютеры. Поэтому наравне с интересным контентом и привлекательностью подачи хорошее мобильное приложение – необходимый атрибут. Как выяснилось в ходе исследования, оно имеется только у семи туристских региональных порталов, включая интернет – ресурс Санкт‑Петербурга.
/Пресс-служба Комитета по развитию туризма/